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Protection des données personnelles

Nous comprenons que la confidentialité en ligne est importante pour les utilisateurs de notre site web, en particulier lorsqu'ils font des affaires.


Cette déclaration régit notre politique de confidentialité à l’égard des utilisateurs du site (les "visiteurs") qui visitent le site web sans faire d’affaires et les visiteurs qui s’enregistrent pour faire des affaires sur le site et utilisent les divers services offerts par Zolemba B.V. (collectivement "Services") ("clients").


Les informations personnelles désignent toute information identifiant ou pouvant être utilisée pour identifier, contacter ou trouver la personne à laquelle se rapportent ces informations, y compris, sans s'y limiter, le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, le numéro de fax, l'adresse courriel, les profils financiers. Les informations personnellement identifiables n'incluent pas les informations collectées anonymement (c'est-à-dire sans l'identification de l'utilisateur individuel) ou les informations démographiques qui ne sont pas associées à une personne identifiée.


Nous utilisons des informations personnellement identifiables pour modifier le site, créer une gamme de services adaptée et répondre aux demandes d'achat de votre site. Nous pouvons envoyer un courriel aux visiteurs et aux clients à propos de demandes de renseignements ou de transactions placées sur le site ou d'informations relatives au site.

 

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Chez Zolemba, nous sommes heureux de vous offrir l'expérience de magasinage la plus personnelle possible. Nous utilisons votre prénom, votre nom, et le nom de votre entreprise pour traiter votre commande dans notre système.

Numéro de téléphone
Nous serons heureux de vous contacter au sujet de votre commande. Nous vous appellerons dès que quelque chose n’est pas claire concernant votre commande ou les données fournies. Parfois, nous appelons après pour demander si tout s'est bien passé.

 

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Numéro de fax

Si vous souhaitez communiquer avec nous par fax, c'est possible. Votre numéro de fax sera ajouté à votre compte personnel Mon Zolemba.

Données de paiement Nous utilisons un environnement de paiement sécurisé. Après avoir payé avec iDeal, carte de crédit, Paypal, paiement anticipé ou sur facture, vos données seront stockées dans notre administration pour lier le paiement à votre commande. Nous utilisons également votre numéro de compte bancaire uniquement lorsque vous recevez de l'argent de notre part. Nous envoyons les paiements par carte de crédit directement à Ingenico à partir de l'environnement de paiement sécurisé. Ils effectuent le paiement par carte de crédit, nous ne voyons donc pas les détails de votre carte de crédit. Ingenico nous indique uniquement si votre paiement a été effectué avec succès.
Adresse courriel

Nous pouvons envoyer des courriels aux visiteurs et aux clients sur des demandes de renseignements ou des transactions effectuées sur le site ou sur des informations relatives au site. Vous recevrez un courriel concernant votre commande, votre facture et les produits que vous achetez chez nous. Nous vous envoyons également les dernières offres et les bulletins d’information par courriel. Préférez-vous ne plus recevoir de bulletins d’information et d'offres par courriel? Via le lien se trouvant au bas du bulletin d’information, vous pouvez simplement vous désinscrire. Vous pouvez également vous désinscrire pour notre bulletin d’information via Mon Zolemba. Ensuite, allez dans Mon Zolemba -> Mon compte -> Mes données -> Modifier les données personnelles. Ici, vous pouvez décocher "Oui, informez-moi des dernières tendances".  

Compte Vos données personnelles sont stockées dans votre compte Mon Zolemba. Nom, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone, numéro de fax et identifiant. Cela signifie que vous n'avez pas besoin d'entrer les données à chaque fois. Nous stockons également les données de vos commandes précédentes. Voulez-vous afficher, modifier ou supprimer vos données personnelles? Vous pouvez le faire vous-même via votre compte personnel Mon Zolemba. Ou faites-le nous savoir par courrier ou par courriel.